42023 - Que faire si l'envoi arrive endommagé ? 🚚📦

Si l'envoi arrive endommagé, vous devez vérifier le colis dès sa réception et porter plainte immédiatement auprès du transporteur.

Ensuite, dans les 24 heures, vous devez nous contacter pour que nous puissions formaliser la réclamation auprès de la compagnie de transport.

Vous devrez :

  1. Prendre les photos suivantes du paquet :
    1. Avant
    2. Arrière
    3. Diagonale
    4. Détails des dommages
  2. Envoyez-les à l'adresse électronique suivante : support@legendebikes.com
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