42023 - ¿Qué hacer si el envío llega dañado? 🚚📦


Si el envío llega dañado, debe revisar el paquete justo en el momento de la recepción y reclamar inmediatamente al transportista.

Posteriormente, antes de 24 h, deberá comunicarse con nosotros para que podamos formalizar la reclamación ante la empresa de transporte.

Deberá:

  1. Tomar las siguientes fotografías del paquete:
    1. Frontal
    2. Posterior
    3. Diagonal
    4. Detalles de los daños
  2. Enviarlas a través de la dirección de correo electrónico support@legendebikes.com
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