52023 - Come elaborare la garanzia? 🚧⚠️
Puoi aprire una richiesta di garanzia attraverso il modulo di contatto sul nostro sito web o inviando un'e-mail a:
Dovresti includere:
- Fattura d'acquisto
- Numero di serie della tua bicicletta
- Breve descrizione dell'incidenza
- Immagini o video illustrativi
Normalmente, rispondiamo entro 24 ore; tuttavia, potrebbe esserci qualche occasione in cui la risposta possa richiedere fino a 72 ore.Se ci invii una richiesta durante il fine settimana o in un giorno festivo nazionale*, ti risponderemo il prima possibile durante il nostro normale orario di ufficio, il giorno lavorativo successivo.