52023DE - Wie wird die Garantie abgewickelt? 🚧⚠️
Sie können einen Garantieantrag über das Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail an uns stellen:
Muss enthalten:
- Rechnung über den Kauf.
- Seriennummer des Fahrrads:
WO SIE DIE SERIENNUMMER FINDEN KÖNNEN VIN
- Kurze Beschreibung des Vorfalls.
- Anschauliche Bilder oder Videos.
Normalerweise antworten wir innerhalb von 24 Stunden; es kann jedoch vorkommen, dass eine Antwort bis zu 72 Stunden dauert.
Wenn Sie uns am Wochenende oder an einem Feiertag* eine Anfrage schicken, antworten wir so schnell wie möglich innerhalb unserer normalen Bürozeiten am nächsten Arbeitstag.